1 Introducción
La expansión de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial, en adelante IA, renovó el uso de la expresión prompt, porque los comandos para obtener un resultado de estas aplicaciones maravillosas son determinantes para nuestros objetivos.
Entre las novedades que provocan estos avances está el análisis de cómo ser más eficientes a tales efectos, lo cual – como respecto de cada actividad de nuestra vida – implica la valoración de posibles implicancias legales.
2 Definición del prompt engineering
El prompt engineering es un término utilizado para describir la práctica de diseñar y desarrollar preguntas o estímulos que se utilizan en sistemas de inteligencia artificial conversacional para guiar o influenciar su respuesta. Se refiere a los términos de la interacción entre un usuario y un sistema de chatbot o asistente virtual con el objetivo de obtener cierto tipo de respuesta o comportamiento deseado. Esto implica la creación de comandos específicos, palabras clave o instrucciones para dirigir la conversación y obtener la información o el resultado deseado.
A través del prompt engineering, se busca optimizar la capacidad de los sistemas de inteligencia artificial para brindar respuestas precisas y relevantes en diferentes contextos.
Ello puede tener implicancias legales, ya que las respuestas proporcionadas por los sistemas de inteligencia artificial pueden influir en la toma de decisiones de los usuarios y tener consecuencias jurídicas. Por lo tanto, es fundamental tener en cuenta las consideraciones éticas y legales al diseñar y utilizar el prompt engineering.
3 Ventajas de desarrollar el prompt engineering
El desarrollo del prompt engineering puede proporcionar numerosas ventajas en diferentes ámbitos. Mencionaremos algunos.
En el ámbito laboral, permite mejorar la eficiencia y precisión de los trabajadores al brindarles instrucciones claras y específicas en su desempeño diario. Además, ayuda a reducir el tiempo de entrenamiento necesario para que los nuevos empleados se familiaricen con los procesos y procedimientos de la organización.
En el ámbito educativo, el prompt engineering puede facilitar el aprendizaje al proporcionar guías paso a paso que ayuden a los estudiantes a comprender y completar tareas de manera más efectiva.
En general, el prompt engineering promueve la eficacia, la precisión y la simplificación de las tareas, mejorando la experiencia tanto de empleados como de usuarios finales.
El uso de un prompt adecuado en un sistema de registros médicos electrónicos puede llevar a una mejora significativa en la precisión y completitud de la documentación clínica. Asimismo, en caso de uso de prompts bien diseñados en sistemas de atención al cliente pueden ayudar a los agentes de servicio al cliente a proporcionar respuestas más precisas y eficientes a las consultas de los clientes.
4 Implicancias legales del prompt engineering
El prompt engineering plantea diversas implicancias legales que deben ser consideradas. Mencionaremos como tres de las principales: protección de datos, consentimiento informado y responsabilidad legal de las empresas.
En primer lugar, se debe tener en cuenta la protección de datos personales. Este enfoque de ingeniería tiene como objetivo recopilar información personal de los usuarios y utilizarla para crear experiencias interactivas. Sin embargo, es fundamental garantizar que se respeten los derechos y la privacidad de las personas cuyos datos son recopilados. Para ello, es necesario cumplir con las regulaciones y leyes de protección de datos vigentes en cada país.
En segundo lugar, es necesario obtener el consentimiento informado de los usuarios antes de recopilar y utilizar sus datos personales. Esto implica que se debe brindar una explicación clara y comprensible sobre cómo se utilizarán los datos recopilados y con qué fines. Además, es imprescindible proteger la privacidad de los datos, adoptando medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación indebida de la información.
Finalmente, se debe tener presente la responsabilidad legal del prompt engineering. Si los prompts generan consecuencias negativas para los usuarios, las empresas pueden ser consideradas responsables y enfrentar demandas legales. Las organizaciones son responsables de asegurarse de que los datos recopilados se utilicen de acuerdo con los propósitos establecidos y no se compartan o vendan a terceros sin el consentimiento adecuado. En caso de incumplimiento de estas obligaciones legales, las organizaciones pueden enfrentar no solamente sanciones legales y daños a su reputación.
Es fundamental que las empresas realicen una evaluación exhaustiva de los riesgos legales asociados al prompt engineering y tomen las medidas necesarias para mitigarlos.
5 En definitiva
Cada uno de nosotros, a puro ensayo y error, va desarrollando las destrezas para obtener el mejor resultado de las aplicaciones de la IA a las cuales hoy accedemos online.
El denominado prompt engineering, como técnica específica de su formulación, nos da herramientas para mejorar la experiencia y hacerla más eficaz. Hoy hay cursos, incluso, de mayor o menor profundidad, para enseñar esta técnica.
Como todo lo que hacemos, el manejo de información - especialmente datos ajenos – así como la utilización de intangibles de terceros puede colocarnos en posiciones cuestionables frente a norma legales aplicables. También el manejo ético y sustentable de este recurso tiene hoy incidencia en la posibilidad de desarrollo.
Cuidemos estos aspectos para no comprometer todo lo ventajoso que podemos obtener de este mundo de avances tecnológicos.
LINKs para profundizar el tema:
https://www.promptingguide.ai/es
https://blog.hubspot.es/website/prompt-engineering
https://platform.openai.com/docs/guides/prompt-engineering
https://keepcoding.io/blog/que-hace-un-prompt-engineer/
https://www.ibm.com/topics/prompt-engineering
Imagen:
English: The March of Intellect
Satirical Print 1828 (published) ARTIST/MAKER: Heath, Henry (artist) PLACE OF ORIGIN London (published)
A caricature of a dustman shown seated in his front room, holding an eyeglass, smoking a cigar, and reading a book.
https://collections.vam.ac.uk/item/O736496/the-march-of-intellect-satirical-print-heath-henry/
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